Os projetos de informatização desenvolvidos pelo CEBIM prevêem a continuidade no relacionamento entre a empresa e seus clientes, que recebem assistência técnica total, incluindo:
Help
desk - técnicos disponíveis para tirar dúvidas e solucionar
problemas
Visita
mensal do técnico com o objetivo de:
garantir
que os usuários tenham sempre o melhor aproveitamento do sistema
garantir
a integridade do banco de dados
efetuar
backup (cópia de segurança) periódico de todas as
informações e armazená-las em cofre externo
ao consultório de modo a protegê-las
de problemas como incêndio ou roubo
Treinamento
de equipe médica e outros profissionais
SUPORTE TÉCNICO CEBIM
O departamento de suporte do CEBIM trabalha em esquema de plantão por atendimento telefônico e suporte via Internet para que o médico possa ser atendido a qualquer hora, mesmo nos fins de semana.
Tel.: 21 2579-2111.
Atendimento ONLINE